top of page
-
כיצד ניתן לשלם את חשבון הגז?ניתן לשלם דרך כרטיס אשראי דרך הקישור באתר בעמוד "תשלום חשבון הגז" או באמצעות מענה ממוחשב או באמצעות נציג שירות בטלפון 04-8423424 שלוחה 1. כמו כן ניתן לשלם באמצעות בנק הדואר או העברה בנקאית: הפרטים נמצאים בחשבונית הגז
-
איך מצטרפים להוראת קבע?ניתן להצטרף להוראת קבע בכרטיס אשראי באמצעות מוקד הטלפוני בעת תשלום חשבון הגז או באמצעות נציג השירות במשרד 04-8423424. עבור הוראת קבע בבנק, יש להקים הרשאה ללא הגבלת חיוב וזמן לקוד מוסד 22099 לשלוח העתק בוואטסאפ לטלפון 050-3972005 בצירוף מספר לקוח
-
רכשתי דירה חדשה מה עלי לעשות?אנא צור קשר בטלפון 04-8423424 לתאום חיבור הדירה למערכת הגז
-
רכשתי כיריים חדשות מה עלי לעשות?כאשר הנך רוכש כיריים יש לצור קשר עם חברת הכיריים על מנת שיגיעו להתקין את המוצר בביתך. לאחר ההתקנהאנא צור קשר בטלפון 04-8423424 לתאום טכנאי שלנו לבדיקה של מערכת הגז כולל הכיריים החדשות.
-
למה קיבלתי התראה בחשבונית?לקוחות אשר לא שילמו את חשבון הגז הקודם יראו בחשבונית התראה על אי תשלום חשבון קודם, אנא להסדיר את תשלום החשבונית באמצעות תשלום בכרטיס אשראי באתר, בטלפון או בבנק הדואר
-
שילמתי את חשבון הגז למה קיבלתי התראה על יתרת חוב?הודעה זו יוצאת באופן אוטומטי עבור אי תשלום חשבון קודם, במידה והסדרתם את חשבון הגז, אנא התעלמו מהודעה זו
-
מי בודק את שמערכת הגז תקינה בבית?כחלק מהשירות שאנו מספקים ללקוחותינו, ותוך הקפדה על כללי הבטיחות בגז, אנו מבצעים אחת לחמש שנים בדיקה בבית הלקוח הכוללת בדיקה של מכשירי הגז והצנרת ושאר אביזרי הגז הקיימים על מנת לוודא את תקינותם וזאת, על פי תקן 158.
-
מה לעשות אם אני מריח ריח של גז בבית?1.סגור את ברזי הכיריים, ברז הביטחון הראשי ואת ברזי מכלי הגז או את ברז הגז של מונה הגז הדירת(במערכת גז מרכזית). 2.במקרה של ריח גז בבניין סגור את ברז הגז הראשי בבניין. 3.פתח חלונות ודלתות לאוורור החדר / הדירה. 4.אל תפעיל ואל תנתק תאורה ומכשירים חשמליים - הימנע מיצירת ניצוץ חשמלי. 5.אל תדליק אש בכל צורה שהיא. 6.הזמן מיד טכנאי שירות מסניף "דור אלון גז" בשעות הפעילות בטל 04-8423424 או בטלפון חירום 24/7 03-9-533-533. 7.פנה את הדירה מדיירי הבית והודע לשכנים.
bottom of page